Instructors
KNOWING YOUR CUSTOMER THROUGH EMOTIONAL INTELLEGENCE APPROACH
0 STUDENTS ENROLLED
Banyak tindak kejahatan yang marak terjadi dengan melibatkan sistem keuangan ataupun sistem perbankan menjadi latar belakang perlunya sistem pengaturan. Bank Indonesia merekomendasikan agar industri perbankan mengadopsi prinsip-prinsip panduan yang dikenal dengan istilah “Know Your Customer Principles” sebagai upaya untuk memantau kegiatan transaksi yang mencurigakan.
Pelatihan ini akan memberikan panduan tentang bagaimana mengenal nasabah, tujuan dan keuntungannya bagi industri perbankan, mempelajari pola komunikasi efektif dalam pendekatan Know Your Customer, hingga kemudian mampu memberikan nilai tambah bagi pola Know Your Customer ini menjadi sebuah bahasa marketing yang efektif.
SUMMARY
- mempelajari pola komunikasi efektif dalam pendekatan KYC bagi nasabah
TUJUAN
- Mampu memberikan nilai tambah bagi pola KYC ini menjadi sebuah bahasa marketing yang efektif